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1. Validité : Les conditions générales (CG) suivantes sont en vigueur au moment de la conclusion du contrat de vente régissent la relation contractuelle entre BroCello et les clients qui achètent des biens et des services via cette boutique en ligne.
2. Offre : Les offres sur notre site Web sont sans engagement. Ils ne sont valables que tant qu’un produit est disponible. Nous nous réservons le droit d’ajuster les prix et les gammes. Les produits sont décrits selon des échantillons ou des informations à notre disposition. De légers écarts de taille et de couleur sont possibles.
3. Commande et conclusion du contrat : Avec la commande en ligne, une commande par e-mail ou dans le cas d’une commande par téléphone, avec la transmission verbale des données de commande, vous faites une offre juridiquement contractuel et concluez un contrat d’achat et acceptez les présentes conditions générales et les prix affichés.
4. Prix : Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et ne comprennent pas les frais de livraison. Les frais de port sont calculés séparément.
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6. Livraison et retards : Nous livrons actuellement uniquement en Suisse. Les livraisons sont effectuées depuis notre entrepôt à Prévérenges VD. L’expédition se fait généralement dans les 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement, à condition que les marchandises soient en stock. Si les marchandises ne sont pas en stock ou si il s’agit d’une précommande, vous en êtes informé sur la page du produit concerné ou par e-mail. Un remboursement d’une précommande ou d’un produit indiqué comme  » Disponible sur commande  » n’est pas possible. Des exceptions générales sont indiquées sur le site Internet. La livraison sera envoyée avec la Poste Suisse. Si vous souhaitez un autre type de livraison que la Poste Suisse, veuillez nous contacter avant de finaliser votre commande. Pour les commandes urgentes, nous vous recommandons également de nous contacter à l’avance. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des entreprises, des producteurs, des tiers ou par un cas de force majeure. En cas de retard de livraison supérieur à un mois, vous avez le droit de résilier le contrat de vente sans préavis. Si vous n’acceptez pas la livraison ou si vous la récupérez et nous la renvoyez, nous vous facturerons l’intégralité des frais.
7. Expédition : Les livraisons sont uniquement possibles en Suisse. Le forfait pour les frais de transport et l’emballage est de CHF 9.90 par commande ou gratuit dès CHF 149.-. La zone de livraison régional gratuite est défini par code postale et valide dans les régions de Morges et Lausanne. Saisissez votre code postal afin de voir si vous êtes éligible. 
8. Politique de remboursement: Vous pouvez nous retourner les marchandises commandées dans les 30 jours ouvrables à compter de la date d’expédition à vos propres risques et frais. Il n’y a pas de droit de retour pour les articles qui ont déjà été utilisés ou ouverts. Les marchandises doivent être intactes, complètes et dans leur emballage d’origine avec bouteille scellé. Le motif du retour doit également être indiqué. Si ces critères sont remplis, vous serez remboursé du prix d’achat de l’article sans les frais d’expédition conformément à l’article 7. Si les critères de retour ne sont pas remplis, nous pouvons refuser le remboursement.
9. Garantie : Veuillez vérifier immédiatement les marchandises livrées et nous signaler tout défaut immédiatement (info@brocello.ch), mais au plus tard 5 jours ouvrables après réception des marchandises par e-mail. Nous vous communiquerons ensuite à la marche à suivre et si la marchandise défectueuses doit nous être retournées. Le retour des marchandises défectueuses doit se faire avec un accord préalable de notre part dans les 5 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de port sont pris en charge par nous. La réclamation de garantie expire pour les rapports ou les retours après le délais indiqués.
10. Conclusion : Les conditions générales et les contrats conclus sur la base de ces conditions générales sont soumis au droit Suisse. Le for juridique est Préverenges Vaud. Nous nous réservons le droit de modifier les termes et conditions à tout moment. La version actuellement en vigueur est publiée sur notre site Web et s’applique à partir du moment de la publication. Dans le cas où certaines dispositions de ces termes et conditions seraient totalement ou partiellement inefficaces, cela n’affectera pas la validité des dispositions restantes.